Имею опыт работы на руководящих должностях, директором, управляющим, менеджером смены в общественном питании, руководителем отдела продаж.
Имеют навыки делового общения и деловой переписки.
Увлекаюсь спортом: бег, велосипед, сноуборд, воркаут, фитнес, бодибилинг, единоборства.
Профессиональные навыки:
Финансовая грамотность:
умение составлять и контролировать бюджет;
анализ доходов и расходов, расчёт рентабельности;
основы бухгалтерского учёта и отчётности;
контроль издержек и оптимизация затрат.
Управление персоналом:
подбор, адаптация и обучение сотрудников;
мотивация команды и разрешение конфликтов;
составление графиков работы;
оценка эффективности работы персонала (KPI).
Операционное управление:
организация бесперебойной работы кухни, зала и бара;
контроль соблюдения санитарных норм и стандартов безопасности;
управление запасами и логистика (закупка продуктов, посуды и т. д.);
работа с POS‑системами и учётными программами (iiko, R‑Keeper).
Маркетинг и продажи:
разработка маркетинговых стратегий и акций;
создание программ лояльности для гостей;
анализ конкурентов и трендов ресторанного рынка.
Знание отраслевых процессов:
понимание работы кухни и барной зоны;
участие в формировании и обновлении меню;
контроль качества блюд и напитков.
Личностные качества:
Лидерство:
способность вдохновлять команду и вести её к целям;
принятие ответственности за решения.
Коммуникабельность:
эффективное общение с гостями, сотрудниками и поставщиками;
работа с жалобами и обратной связью;
навыки переговоров.
Организационные способности и тайм‑менеджмент:
планирование и координация множества задач;
расстановка приоритетов и мультизадачность.
Эмоциональный интеллект:
эмпатия и умение понимать эмоции других;
поддержание позитивной атмосферы в коллективе.
Стрессоустойчивость и адаптивность:
быстрое принятие решений в сложных ситуациях;
гибкость при изменениях (сезонность, кризис, новые тренды).
Внимание к деталям и клиентоориентированность:
фокус на качестве сервиса и комфорте гостей;
предугадывание потребностей посетителей.
Физическая выносливость:
готовность к длительному пребыванию на ногах и ненормированному графику.
Амбициозный,целеустремлённый, упорный, привык добиваться поставленных целей, высоко ответственный, многозадачный, усердный, трудолюбивый, люблю повышать свои навыки, курсы, тренинги, всегда двигаюсь по карьерной лестнице в любой сфере за которую берусь, умею работать в команде, создавать команды, руководить командой, заниматься адаптацией людей и их обучением. Имею опыт подобра кадров, большой опыт проведения собеседований.
Вредных привычек не имею